Talk talk talk - Fernwartung über PC Anywhere oder sonstwas in der Richtung Archangel - Fr 20 Apr, 2007 20:29 Titel: Fernwartung über PC Anywhere oder sonstwas in der Richtung
Tach,
diesesmal etwas zum Thema Fernwartung. Hier sind ja genug professionelle IT Leute, die evtl. mit sowas schon arbeiten mussten.
Wir überlegen momentan wie wir die Wartung der Software beim Kunden im Notfall kostengünstig realisieren können.
Grundsätzlich gilt:
Beim Kunden steht unsere Anlage.
Die Anlage ist NICHT über DSL erreichbar, da viele der Kunden in den Werken höchstens ISDN haben.
Die Rechner haben ISDN Karten.
Wir wählen uns über ISDN von der Firma aus ein.
Dasmist der Stand. Beim Kunden kann sich ncihts ändern.
Was brauchen wir?
Eine Möglichkeit nicht nur über die Firma an die Rechner zu kommen, sondern auch mobil.
Momentanes Ziel:
Notebook per Internetzugang (Handy mit Modem oder woanders Internet)
Vom Notebook per DynDNS die Firma anwählen.
Ein DSL Router in der Firma erkennt die Anforderung auf den Ports und leitet diese weiter.
In der Firma steht ein ISDN Router. Dieser Router kann sich selbst mit IPs im LAN anmelden. Jede IP hat eine Rufnummer die sie bei Verlangen anruft. Dann ist der Zielrechner quasi unter dieser IP im LAN.
Der DSL Router leitet also den Port auf die IP des ISDN Routers. Dieser ruft den Rechner beim Kunden an.
Dadurch sieht das Notebook unter der IP des DynDNS Accounts mit dem Port X den Kundenrechner. Auf dem Kundenrechner läuft PC Anywhere.
Problem: Die Software hat ISDN und LAN Modus. ISDN auf LAN geht laut nem Kollegen nicht. Also müsste auf dem Kundenrechner eine Software laufen die die ISDN Verbindung der Fritz Karte als normale LAN Verbindung von IP X sieht. Alternativ könnte man beim Kunden auch einen ISDN Router aufstellen. Was aber wieder mehr kostet.
Nächstes Problem: Mehrere Kunden. Hier hätte ich einfach gesagt, daß wir die Ports des PC Anywhere Servers ändern. Kunde 1 hat 5700, Kunde 2 5701 etc. Der DSL Router in der Firma leitet jeden Port an eine andere IP des ISDN Routers weiter.
Bei allem gilt eine Grundlage: Unser Firmenserver bzw. das Firmennetzwerk dürfen damit absolut nichts zu tun haben. Ein extra Server für diese Verteilung sollte wenn möglich nicht laufen wegen des Stromverbrauchs. Sonst könnte man sich ja auch auf einem Server in der Firma einwählen und fertig. daniel16420 - Fr 20 Apr, 2007 21:40 Titel:
Es gibt auch ne Software von Net OP oder so, die benutzen wir in der Firma philipp_c - Fr 20 Apr, 2007 21:47 Titel:
Warum nicht 2003 Remotedesktop oder wenns 2k die Terminaldienste? Läuft eh viel schöner als PC Anywhere.
Gruß Philipp Archangel - Sa 21 Apr, 2007 15:46 Titel:
In der Schule hätte der Aufsatz das Prädikat Thema verfehlt bekommen. Ich rede nicht von ner 0815 Remote Verbindung von Internetrechner zu Internetrechner. Sondern von einer Verbindung Internetrechner auf ISDN PeertoPeer. Wie wenn man per ISDN ein Crosslink Kabel reinstöpselt. Nur daß eben beide Seiten unterschiedliche Stecker haben philipp_c - Sa 21 Apr, 2007 15:55 Titel:
Wo steht denn dieser DSL Router der sich nach ISDN einwählt von dem du sprachst? Bei euch in der Firma?
Und ist es zu langsam sich einfach direkt mit dem Handy auf ISDN einzuwählen?
Gruß Philipp Archangel - Sa 21 Apr, 2007 17:23 Titel:
Das geht nicht. Das ist wie wenn du einen Wasserschlauch an die Steckdose anschließen willst. philipp_c - Sa 21 Apr, 2007 20:35 Titel:
Natürlich geht das, so hab ich meine eMails zur Bundeswehrzeit auch abgeholt.
Was ist mit der anderen Frage?
