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Sebastian
CPI Experte
Alter: 74
Anmeldung: 22.11.2006
Beiträge: 2661
Wohnort: Emsland...
1996 Volkswagen Golf III
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soo
ich reg mich mal wieder tierisch auf...
hab mir vor etwa nem halben jahr nen rechner bei m*** markt gekauft, was sich jetzt als ein rieeesen großer fehler rausgestellt hat:
rechner macht mukken graka funtzt net netzwerkkarte im eimer und noch son paar kleinere probleme ich vermute mal board im eimer also auf garantie getauscht die sagten dauert max 3 wochen
gut gestern waren dann die drei wochen um als sich so gegen abend keiner gemeldet hatte hab ich da mal angerufen die meinten dann auch rechner fertig alles klar kann abgeholt werden ok auf zu m*** markt, was mal eben so 30 km sind, die "nette" frau hinterm tresen kramte dann auch gleich meinen rechner hervor und ich krieg n schock:
gehäuse zerkratzt laufwerksblende im eimer (die sollte normalerweise von selbst hochklappen nachdem die lade wieder drinne ist was sie aber jetzt net mehr tut) also meinte die der rechenr muss wieder zurück wieder 3 wochen warten da hab ich dann erstmal angefangen terz zu schieben von wegen ich brauch das teil und so hat auch bewirkt das die meinte ich soll den rechner mitnehmen und die versucht n neues gehäuse zu bestellen so weit so gut
also ich wieder nach hause
rechner angeklemmt
voller erwartung den knopp gedrückt und was is n durchgehendes piepen juchuu rechner kaputter wie vor der reparatur hab nichmal n bild gekriegt also wieder bei m****markt angerufen meinte der kerl ich soll heute wieder kommen so und jetzt warte ich nur noch drauf dass meine mutter von der arbeit nach hause kommt damit wir dahin fahren können hab mir gedacht sicher ist sicher und ich nehm nen zeugen mit und außerdem wirkt das immer seriöser wenn da ne ältere person mit kommt...
achso und was ich grade noch gesehen hab am gehäuse fehlt auch ncoh ne schraube, welche dei seitenwand hält und das siegel is gebrohen eigentlich sollte da doch wieder n neues drauf oder?
so langsam hab ich die schnauze voll was meint ihr könnte ich das vielleicht so drehen dass ich entweder nen ganz neuen rechner kriege oder mein geld wieder? und mir dann einen ausm netz bestellen... wo ich auf die einzelteile garantie habe
hab nämlich keinen bock auf nochmal drei wochen ohne pc bzw nur mit car pc und nem 900mhz rechner ins netz...
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Blacktiger
Postingschinder
Alter: 74
Anmeldung: 03.12.2005
Beiträge: 555
2002 BMW 3 Series
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| wer bei m****markt kauft ist ja auch "blöd" *grins*
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Nightmare
Moderator
Alter: 41
Anmeldung: 08.11.2005
Beiträge: 8977
Wohnort: 76855 Annweiler
1999 Citroen Xantia
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Ich geh ja auch nicht zum Chinesen, wenn ich nen Döner will ;)
BTW: Füg doch bitte deinen Posts das ein oder andere Satzzeichen hinzu. Das erleichtert das Lesen und Verstehen deiner Beiträge ungemein. Nichts für ungut 
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Hardware: Joying JY-UL135N2
Software: Android 5.1.1, Sygic
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r3dbull
Manchmalposter
Alter: 43
Anmeldung: 10.10.2004
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Wohnort: Dorsten
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Outatime
Moderator a.D.
Alter: 61
Anmeldung: 18.09.2004
Beiträge: 1102
Wohnort: Düsseldorf
1981 DeLorean DMC-12
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Sorry, hab mal ein wenig editiert. Bitte etwas vorsicht beim lieblingsmarkt, denn vertreten durch einen wohlbekannten anwalt, ist dieser extremst abmahnfreudig. das muß ich nicht haben, denke mir trotzdem meinen teil, und darf auch nicht mehr sagen, obwohl ich gern würde...
die links sind ok....
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SirGroovy2004
CPI Profi
Alter: 44
Anmeldung: 27.12.2004
Beiträge: 4337
Wohnort: 30km südl v. München
1992 Volkswagen Golf III
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Servus Gemeinde,
**** Markt? Ich kann da auch was berichten:
Meine Tante (nein, nicht Tante Edit!) brauchte einen neuen Computer. Ihr alter war zu langsam geworden und das Mainboard streckte die Hufe. Also noch schnell Daten gesichert und beim ****markt ein Komplettsystem von Yakumo gekauft. Ich hätte ihr auch selbst ein System Assemblen können. Ich war zu faul dazu. Ich geb´s ja zu!
Der neue Yakumo ging dann ca. ein 3/4 Jahr. Plötzlich musste mein Cousin Peter feststellen, dass der Cardreader seine 1GB SD Card nicht mehr anstandslos erkannte. Im explorer wurden nicht mehr alle Vorschaubilder des Inhaltes der SD-CArd angezeigt. Er war langsam beim einlesen usw.
"Alles kein Problem, Tantchen", hab´ ich da noch gesagt. "Da ist bestimmt der Carcreader kaputt. Wir haben aber zum Glück noch Garantie." lso das Ding abgesteckt und zum ****markt gebracht. Sind ja nur ca. 60 Km von Bad Tölz nach Rosenheim. Dort angekommen bekam ich ebenfalls die Antwort. "Joa..., des wird jetz so ca. 3 Wochen dauern." Ich empfand das als O.k. Ich wurde noch gefragt, ob ich eine Datensicherung wünsche. Ich verneinte. Wenn die den cardreader durch ein baugleiches Teil von Yakumo tauschen, müssen die wohl nix an der Software ändern. Prima. 30 Euro gespart!
Als nach 5 Wochen der PC immer noch nicht als Repariert galt, wurde ich unruhig und ich begann Druck zu machen. "Yakoumo hat Lieferprobleme und befindet sich in der Auflösung..." hies es. Na sehr schön. Was kann ich dafür? Nach mehreren Telefonaten wollte ich dann von denen einen Ersatzpc. Das wäre kein Problem hies es. Ich bat sie, doch eine Datensicherung zu machen, da der Yakumo pc zu yakumo geschickt werden würde, um das Mainboard zu tauchen.
Als ich den Tauschpc holte gab´ ich noch diverses Zubehör vom alten pc mit ab. Schon fast aus dem Service Center viel mir auf, dass die vergessen hatten, mir die Datensicherung des alten pc´s mitzugeben. Ich also zurück an den Tresen: "Sie haben vergessen, mir die Datensicherung mitzugeben." Ich streckte die Hand aus, in erwartung, dass man mir eine DVD in selbige legen würde... Der fragende Blick des Abteiungsleiters verhies nichts gutes.
"Sie haben keine Gewünscht."
Ich: "Doch! Wissen Sie das nciht mehr? In unserem letzten Telefongespräch?".
Er: "Das würde aber jetzt auch nichts helfen. Die Festplatte wurde formatiert und Windows neu draufgespielt."
Kennt ihr die Momente, in denen ihr förmlich èiner der Leute seid, die in den Trade Towers sahsen und die Boing auf sich zurahsen sahen? Die Gewissheit, dass alles vorbei ist? Der Weltungergang in Verbindung mit Luzifers beginnender Herrschaft? Zu wissen, dass dein Leben nie wieder schön sein wird? Dass du es verwirkt hast? Eine unbeschreibliche Leere umgab mich.
Ich konnte nichts mehr sagen. Ich verlies ohne weiteres Wort den Service Point vom ****markt. Wie in Trance ging ich zu meinem Golf und lud den Tauschpc ein.
Dass ich diese Zeilen überhaupt noch tippen kann, verdanke ich meiner Tante. Sie hat mir also nicht den Kopf abgerissen. Sie hat mir verziehen, dass die gesamte Arbeit der letzten 10 Jahre komplett futsch ist. Alle Arbeitsblätter der 5 bis 13. Klasse. Alle Abschlussarbeiten. Alle Dokumentationen. Alle Rezepte. Alle Emails. Einfach alles.
Meine Cousine hat mir keine höllischen Schmerzen zugefügt, als ich ihr sagte, dass ich ihre Abschlussarbeit für die sie nun schon 2 Wochen sahs von einer Hardcopy abschreiben werde. Waren ja nur 15 Seiten.
Der Computer ist nun seit fast 3 Monaten auf Reparatur. Meine Tante hat ja jetzt einen Computer....
Recht herzlichen Dank für die Aufmerksamkeit.
SirGroovy2004
P.S: Die Abmahnwelle ist unmenschlich! Ich mag´ Anwälte nicht, die sowas machen.
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Hardware: Asrock K7s4GX; AMD Geode 1750+; 512MB Ram; Sirf 3 Star; K90;
Software: cPos! 1.0; Windows XP Prof x64 Edition;
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Sebastian
CPI Experte
Alter: 74
Anmeldung: 22.11.2006
Beiträge: 2661
Wohnort: Emsland...
1996 Volkswagen Golf III
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hmm ok das nächste mal denk ihc dran liest sich übrigens vieel cooler mit den ganzen ***
naja mal sehn was die ntten leute im M**** markt zu sagen haben gleich gehts los
hab mir den gekauft weil das einfach n super angebot war n rechner mit 2,8 dual core 512mb graka 1 gb ram 400gib platte lightscribe brenner und was weiß ich noch alles für knappe 600 flocken ich fand das war recht günstig zumal die dual cores vor nem halben jahr ja noch richtig teuer waren...
naja mal sehn vielleicht kann ich ja solange rummosern bis die mir mein geld wieder geben glaub ich zwar net dran aber vllt klappts ja oder kann man das garnicht verlangen?
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Sebastian
CPI Experte
Alter: 74
Anmeldung: 22.11.2006
Beiträge: 2661
Wohnort: Emsland...
1996 Volkswagen Golf III
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hey groovy
also das mit dem yakumo und dem cardreader kommt mir seeehr bekannt vor bei mir war dann ahlt noch dazu die graka und was weiß ich noch alles im eimer...
aber ne datensicherung amcht man doch immer wenn man den pc zur reparatur bringt!!!
auf meinem war garnix mehr drauf als ich den dahin gebracht habe und der hatte 400gb die etwa 3/4 voll waren...
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Sceezy
Fingerwundschreiber
Alter: 36
Anmeldung: 04.07.2006
Beiträge: 533
Wohnort: Burgdorf
1998 Honda del sol
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| Also wenn du Geld bekommen solltest, soviel kann ich dir sagen, dann nicht mehr den vollen Kaufpreis. Die Ziehen dann etwas für die Bisherige Nutzung ab und das nicht gerade wenig. (kenne ich von meinem ersten MP3 Player den ich da gekauft hab).
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dridders
Foruminventar
Alter: 45
Anmeldung: 19.02.2007
Beiträge: 1268
Wohnort: Weidenbach
1997 Ford Mondeo
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| ein super Angebot bei einem super Verramscher hat fuer gewoehnlich auch einen super Haken der aus dem Schnaeppchen ganz schnell ein teures Geschaeft werden laesst. Oder auch wer billig kauft kauft zweimal. Lang lebe Geiz ist geil...
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Johnny
Foruminventar
Alter: 41
Anmeldung: 09.12.2005
Beiträge: 1314
Wohnort: Gotha/Ingolstadt
2002 Volkswagen Golf
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naja mein laptop war insgesamt in 2 jahren 6 monate in reparatur bei mm
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allein das umtauschen meiner basskiste hat 3 wochen gebraucht..
der service is einfach das letzte.
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billy
Moderator
Alter: 41
Anmeldung: 10.11.2004
Beiträge: 5194
Wohnort: Stein bei Nürnberg
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hm, genau diese probleme sind es aus denen ich noch kein eigenes laptop habe.
bei DT-rechner ist das kein problem, den kann ich mir selber zusammenstellen und konfigurieren, aber beim lappi bist einfach an die billige kacke gebunden die in machen teilen steckt.
wobei ich da MM, Satu...., TeVi... alle in eine schublade stecke.
lieber zahl ich beim lokalen PC einzelhändler mehr und hab gleich noch den service der passt und den ich mir als kunde erhoffe.
ein austausch des rechners innerhalb von 24h gibts bei denen auch uvw.
und die können die teile sogar vor ort reparieren 
gruß
billy
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Hardware: Seat RNS-E 2
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Razer1986
Inputsammler
Alter: 38
Anmeldung: 05.02.2007
Beiträge: 48
Wohnort: Bochum
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Also ich kann mich nicht beschweren ok ich geb auch meine sachen meinem onkel der arbeitet da in der reperatur anahme. ich hab mir mitte feb nen samsung tft gholt und der hatte nen pixel fehler was ja bekantlicherweise kein umtausch grund ist. bin da hin und hab denen gesagt das mit das teil nicht gefällt schwub hatte ich mein geld wieder und hab mir das ding noch mal geholt ohne probleme :D
ok nen pc würde ich auch nur beim richtigen pc laden kaufen die sich darauf spezialiesirt haben.
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Turtle
Forenbesetzer
Alter: 38
Anmeldung: 09.06.2006
Beiträge: 369
Wohnort: Wien
1999 Volkswagen Golf
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| SirGroovy2004 hat folgendes geschrieben:
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Ich: "Doch! Wissen Sie das nciht mehr? In unserem letzten Telefongespräch?".
Er: "Das würde aber jetzt auch nichts helfen. Die Festplatte wurde formatiert und Windows neu draufgespielt." ....
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Hallo,
nix für ungut aber von wichtigen Daten sollte man sowieso immer Backups machen und wenn mans nicht macht dann is ma selber schuld, weil was hätte sie gemacht wenn die Festplatte eingeht? Da hätte auch keiner Schuld gehabt also lieber um 60euro eine externe Platte kaufen und Backups machen da spart man sich jede menge Stress.
Was den Service betrifft muss ich dir zustimmen das es echt sche**e is aber ja is halt so.
Was ich mich frag warum kauft ihr Komplettsysteme? Jeder von euch baut sich einen Rechner in ein Auto ein und weis der Teufel was noch alles aber Rechner bei **** Markt kaufen. Versteh ich irgendwie nicht, aber sowas solls auch geben :D
mfg
Turtle
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Hardware: P4 1,5Ghz Sockel 478; AsRock P4i65G; 512MB DDR Ram, 40GB HDD
Software: WinXP SP2; MS AutoRoute 2006; Navigon 5; CPOS
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Sebastian
CPI Experte
Alter: 74
Anmeldung: 22.11.2006
Beiträge: 2661
Wohnort: Emsland...
1996 Volkswagen Golf III
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| Zitat:
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Was ich mich frag warum kauft ihr Komplettsysteme? Jeder von euch baut sich einen Rechner in ein Auto ein und weis der Teufel was noch alles aber Rechner bei **** Markt kaufen. Versteh ich irgendwie nicht, aber sowas solls auch geben
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hab mir den gekauft weil ich das angebot einfach unwiederstehlich fand naja war halt n fehler werde den bei ebay verschleudern wenn ich den wieder habe ober meienm vater schenken mal sehn...
also wie schon gesagt ich komm eben bei mm rein stell den rechenr aufn tresen so hier kaputt bitte reparieren der kerl holt n schraubenzieher unterm tresen raus schraubt die kiste auf und macht große augen ich nix gesagt ihn blöd angeguckt so und jetzt kommmt n zitat: "ey die arschgeigen haben vergessen den speicher weider einzubauen!!" ich voll blöd geguckt und einen auf dumm gemacht wie speicher hä?? deshalb piept der? der so ja ohne kann der garnicht laufen der dann bei yakumo angerufen und mit denen rumgelabert von wegen was das doch für trottel wären und so.
in der zwischenzeit hab ich dann mal den rechner umgedreht sodass wir da auch reingucken konnten und ich denk ich seh nich richtig: kein ram drin ide kabel vonne festplatten hängt lose rum strom vonne festplatten ebenfalls nur der eierpeller bei mm hat das nochnichmal gecheckt das die platten fehlen...
fazit: der bestellt jetzt neuen ram neues gehäuse vorher wurden graka und motherboard getauscht soll heißen ich hab nen fast neuen pc...
.. wenn der denn mal fertig ist und ich befürchte dazu kommt dann noch die sache mit den fehlenden festplaten die der wohl erst bemerkt wenn der die möhre anwirft und der ihm sagen wird no hdd oder so ähnlich...
und in 3 tagen kann ich wieder hinfahren
so nun meine frage kann ich eigentlich ne aufwandsentschädigung verlangen weil wegen 3 wochen ohne pc 4 mal hin und her fahren ( bis jetzt) und ne menge ärger wegen dem scheiß???
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Giovanni
Forum-Veteran
Alter: 36
Anmeldung: 23.11.2006
Beiträge: 897
Wohnort: Neuendettelsau
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krasse storys...
@sebastian: da solltest du was geltend machen können, wenn du beweisen kannst, dass es die schuld von mickey maus ist.
@billy: ich machs genauso, lieber bissl was draufgezahlt, dafür ordentlichen support
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dridders
Foruminventar
Alter: 45
Anmeldung: 19.02.2007
Beiträge: 1268
Wohnort: Weidenbach
1997 Ford Mondeo
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| was und wie willst du es denn geltend machen? Wenn die Reparatur zu lange dauert oder mehrfach erfolglos war, und es sich um einen Gewährleistungs- und keinen Garantiefall handelt, dann kannst du im Zweifel wandeln oder zu einem anderen Händler gehen. Hier ists aber wohl erstens kein Gewährleistungsfall - das Ding lief ja anfangs problemlos wenn ich das richtig lese - und zweitens ist es jetzt vielleicht der 2. Nachbesserungsversuch... der aber auch schriftlich belegbar sein muss. Im Falle von Garantie: rein freiwillige Leistung, keinerlei gesetzliche Verpflichtung, und Ansprüche auch Schadensersatz oder sonstiges erstrecht nicht. Selbst wenn man Ansprüche hätte dürfte man die wohl per Anwalt versuchen durchzusetzen, und wie man hier lesen kann ist beim Gegner ausreichend Geld für Anwälte vorhanden.
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Sebastian
CPI Experte
Alter: 74
Anmeldung: 22.11.2006
Beiträge: 2661
Wohnort: Emsland...
1996 Volkswagen Golf III
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| hmm naja schade ich hab mir jetzt überlegt das teil , wen ich s denn mal weider haeb bei ebay zu verschleudern und mir dann nen neuen ausm netz zusammen zu basteln scheiß egal ob ich verlust mache... hab keinen bock das der nochmal kaoputt geht oder so
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da_user
Forum-Elite
Alter: 37
Anmeldung: 26.02.2007
Beiträge: 2058
Wohnort: Regensburg
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such dir einfach nen guten Laden...
PC-Expert oder PC-Spezialist z.b.
Oder du suchst dir so einen "Ein-Mann" Betrieb. Bin da über Bekannte an so einen rangekommen, ist wirklich super, da die meist nen sauguten Service haben!
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Hardware: Medion MD41300
Software: cPos & iGO
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Marooke
Forumjunkie
Alter: 115
Anmeldung: 18.05.2006
Beiträge: 768
Wohnort: Bergisches Land
2001 Audi A4
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Hey, noch einer mehr, der gerafft hat, dass Geiz nicht geil ist 
Die ganzen Märkte tuen sich nun wirklich nichts. Weder beim "ich-bin-doch-(nicht)-blöd-Markt", noch bei der "Uranus" Niederlassung, noch bei anderen Vertretern dieser Branche findet man einen kompetenten Mitarbeiter, der mehr, als die Spezifikationen von der Verpackung ablesen kann. Dass die Preise niedrig sind, ist auch nur ein Gerücht. Und von Service und Support wollen wir mal gar nicht reden.
Was ich nur jedem empfehlen kann: Lernen, wie man selber schraubt, oder sich Jemanden suchen, der Schrauben kann und dem man vertraut (machen meine Freunde und Nachbarn auch  ). Dann macht einem auch ein Verkäufer keinen Apfel für eine Birne vor.
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