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drpascha
Frischfleisch
Alter: 38
Anmeldung: 20.03.2008
Beiträge: 8
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Hallo Leute kann mir vielleicht einer weiter helfen !
Und zwar habe ich vor 4 Monaten bei eBay einen 7“ Touchscreen erworben, alles schön und gut bis er kaputt ging.
Beim Verkäufer angerufen der sagt zu mir einfach mit einem schreiben zurück schicken , ich darauf OK mache ich .
Es vergeht eine Woche der Display kommt zurück und zwar wurde er vom Verkäufer nicht angenommen .
Ich versuche denn typen seit 3 Wochen zu erreichen mit unterdrückter nummer kein Mensch geht ran auf Emails reagiert auch keiner einen Brief habe ich auch an seine Adresse geschrieben.
Was soll ich machen?
Die Firma heißt Audiodelux hdv in Karlsruhe, hatte jemand mit den schon zu tun gehabt oder ähnliche Fälle gehabt.
Bin für jede Antwort dankbar .
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bluevision
Forenbesetzer
Alter: 39
Anmeldung: 10.03.2007
Beiträge: 394
Wohnort: Karlsruhe
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Ich komme aus Karlsruhe, kannst mir mal die Adresse geben wenn du willst, dann guck ich mal, ob die Firma existiert...
Kennen tu ich die Firma aber nicht.
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Hardware: Nur noch NL 302 U und SpaceNavigator übrig
Software: Zurück auf Null....
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drpascha
Frischfleisch
Alter: 38
Anmeldung: 20.03.2008
Beiträge: 8
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das wahre echt super.
Audiodelux hdv
Grace Veldink
Kriegstr.97
76133
ich danke dir im voraus
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Reddisch
Manchmalposter
Alter: 40
Anmeldung: 26.01.2005
Beiträge: 57
Wohnort: Rastatt
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Kiregsstraße? Das wär ja ne unbezahlbare filiale ^^
Wünsche dir viel Glück !
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Grisu_1968
Stammposter
Alter: 55
Anmeldung: 18.12.2007
Beiträge: 316
Wohnort: Müllheim
2005 Peugeot 307
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Ich drück auch mal die Daumen.
Die Bewertungen sind ja auch nicht gerade alle gut was ich da so gelesen hab.
Gruß Grisu_1968
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Hardware: ThinkCentre M73 Tiny mit ThinkCentre Tiny I/O Expansion Box
Software: Windows 10 Pro 64bit, Windows Media Center, Microsoft Karten App
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psyke
Forum-Elite
Alter: 39
Anmeldung: 12.10.2007
Beiträge: 1817
Wohnort: Sauerland
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jep, das beste ist hinfahren mit dem ding und die sache klarstellen.
tut mir immer wieder leid sowas.
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azb1
Frischfleisch
Alter: 53
Anmeldung: 08.06.2008
Beiträge: 2
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Hallo,
ich konnte nun feststellen, dass mind. 5 weiter betrogen wurden. Weis schon jemand was neues ? Grace Veldink / audiodeluxehdv hat nunmehr alle Angebote deaktiviert.
Ich selbst warte noch auf fast 500 Euro Rückerstattung aus zurück gesandter Ware.
Falls es noch mehr Leute gibt, bitte meldet Euch !
Zusammen sind die chancen grösser !!!
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Sandman
Forumkenner
Alter: 43
Anmeldung: 26.09.2005
Beiträge: 140
Wohnort: M-V
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@drpascha
Gibts nicht die Möglichkeit den Garantiefall übern Hersteller abzuwickeln? Oder hat der keinen Sitz in Deutschland?
MfG
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Hardware: Infill G4
Software: Centrafuse 2.0 Navigation
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haffi
Frischfleisch
Alter: 51
Anmeldung: 11.06.2008
Beiträge: 7
Wohnort: Siegen
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Hallo, ich selber habe im Nov. 2007 ein 7 Zoll Navi bei audiodeluxe gekauft, hat bis vor 8 Wochen funktioniert, dann war das Display defekt. Eine Mail an audiodeluxe ergab, das ich das Gerät an eine Firma Medien GmbH mit gleicher Adresse einsenden sollte. Habe ich dann auch gemacht.
Dann bekam ich eine Mail, das Gerät wäre eingetroffen und ich bekäme es in der nächsten Woche zurück.
Das sind nun 8 Wochen her !!!
Nun ist kein Kontakt per Mail oder Telefon mehr möglich !!
Was machen ? Ist mal jemand selber bei der Adresse vor Ort gewesen ?
Gibt es die Fa. noch ?
Wie geht Ihr weiter vor ? 
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Dirk
Moderator a.D.
Alter: 43
Anmeldung: 11.07.2004
Beiträge: 2702
Wohnort: Düsseldorf
2007 Audi A3
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| ich würde denen per einschreiben ne Frist setzen (in dem Einschreiben sollte schon die Konsequenz Anwalt bei keiner Reaktion / Geld / Ware stehen) , wenn darauf nicht reagiert wird den Anwalt einschalten.
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haffi
Frischfleisch
Alter: 51
Anmeldung: 11.06.2008
Beiträge: 7
Wohnort: Siegen
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| Das habe ich per Mail schon gemacht. Es geagiert kein Mensch darauf ! Deswegen weis ich nicht ob der Laden überhaupt noch existiert.
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Nightmare
Moderator
Alter: 41
Anmeldung: 08.11.2005
Beiträge: 8977
Wohnort: 76855 Annweiler
1999 Citroen Xantia
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| @haffi: Dirk sagte auch, per Einschreiben. Das hat mehr "Gewicht" als eine schlichte Email und bewirkt vielleicht was.
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Hardware: Joying JY-UL135N2
Software: Android 5.1.1, Sygic
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haffi
Frischfleisch
Alter: 51
Anmeldung: 11.06.2008
Beiträge: 7
Wohnort: Siegen
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Ja werde ich zusätzlich auch noch machen, obwohl ich wenig Hoffnung habe, jemals mein Gerät oder das Geld wieder zu bekommen !
Sollte ich so einen mal pers. erwischen ist er fällig 
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Nightmare
Moderator
Alter: 41
Anmeldung: 08.11.2005
Beiträge: 8977
Wohnort: 76855 Annweiler
1999 Citroen Xantia
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| Unter Lehrgeld verbuchen und das nächste mal lieber bei einem seriösen Shop kaufen, der vielleicht n Paar Euro teurer ist.
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Hardware: Joying JY-UL135N2
Software: Android 5.1.1, Sygic
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haffi
Frischfleisch
Alter: 51
Anmeldung: 11.06.2008
Beiträge: 7
Wohnort: Siegen
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ja ja .
Im Nachhinein ist man immer schlauer, da ich zwischenzeitlich in den Urlaub gefahren bin. Habe ich mir ein Kenwood 8220BT Navi gakauft.
Ist wenigstens was vernünftiges.
Trotzdem 500 Euro sind 500Euro und die einfach so einem Arsc.... zu schenken der siche einen schönen Lenz macht sehe ich irgendwie nicht ein !
Solche Leute müssen lernen das sie nicht mit anderen Leuten so umspringen können.
Es ist aber auch echt nichts auser der Firmenadresse über den Vogel raus zu bekommen.
Bin selber selbstständig und wenn ich mit meinen Kunden so umspringen würde fänd ich das ziemlich mies.
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Jimmy
Forumjunkie
Alter: 42
Anmeldung: 14.12.2004
Beiträge: 669
Wohnort: Augsburg
2000 Ford Focus Turnier
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| Was ist mit Polizei? Die sind nicht nur zum Knöllchen verteilen da.
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NatroN
Manchmalposter
Alter: 39
Anmeldung: 18.05.2008
Beiträge: 52
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| Jimmy hat folgendes geschrieben:
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Was ist mit Polizei? Die sind nicht nur zum Knöllchen verteilen da.
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aber auch nicht dafür..
Ich würde wie schon geschrieben einen eingeschriebenen Brief senden. Dieserhat vor Gericht mehr Wert als ein mial, das nicht angekommen sein muss.. und dass kann er behaupten und das kannst du ihm nicht beweisen.
Wenn er darauf nicht reagiert dann ab zum Anwalt. Wenn du willst kannst du auch bei der örtlichen Polizei anrufen und die bitten mit dem deswegen zu reden. Vielleicht kriegt er schiss. Wenn nicht, dann macht der Typ die Tür vor dem Beamten zu und nciht mehr auf.. muss er auch nicht... genau genommen geht die das nichts an... aber vielleicht wirkts.
Wenn dus eilig hast und Zeit.. dann fahr da hin klopf ganz freundlich an und stell ihm den Fuss in die Tür und rede mal mit dem Herren. Zumindest das defekte Gerät solltest du wiederbekommen.. dann kannst du deine Garantieansprüche vielleicht anderswo geltend machen.
mfg
edit: Wenn das so ein abgebrühter Fuchs ist, dann würde ich mich nicht mehr auf viel einlassen. Wenn du tatsächlich was mit der Post bekommst von dem, dann unbedingt in Beisein des Postlers öffnen und falls nicht zufrieden sofort zurück zum Absender.
Warum: Der kann dir einen Ziegel einpacken und schicken. Er hebt die Versandquittung gut auf.. du nimmst das Packet an und die Beweislast liegt bei dir.. kurz: du hast einen Ziegelstein.. mehr nicht.. und mehr bekommst du dann auch nicht mehr vor Gericht.
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haffi
Frischfleisch
Alter: 51
Anmeldung: 11.06.2008
Beiträge: 7
Wohnort: Siegen
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Ich habe ganz unerwartet gestern eine Mail von der Fa. bekommen.
Angeblich solldas Gerät nächste Woche zurück kommen.
Ich bin mal gespannt und habe Ihm eine Letzte Frist eingeräut bist Fraitag nächste Woche.
Mal sehn 
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NatroN
Manchmalposter
Alter: 39
Anmeldung: 18.05.2008
Beiträge: 52
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wünsch dir viel glück.. und wie gesagt am besten das paket öffnen bevor du den erhalt unterschreibst.
mfg
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billy
Moderator
Alter: 41
Anmeldung: 10.11.2004
Beiträge: 5194
Wohnort: Stein bei Nürnberg
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also bei sowas nur schriftlich auf papier per einschreiben mit rückschein, somit kannst beweisen wer es angenommen hat. (einschreiben heist nur das es eingeworfen wurde).
und dann glecih mit fristen und anwalt drohen.
gruß
billy
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Hardware: Seat RNS-E 2
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