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Robbie
Forum-Veteran
Alter: 45
Anmeldung: 29.06.2004
Beiträge: 968
Wohnort: Hasselroth
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Servus!
Hab am Montag meine GPS-Maus eingeschickt weil keine Signale mehr ankamen. Jetzt steht auf der CarTFT.com schon seit Mittwoch letzter Wochen dieses [ Status : Entscheidungsfähig ]
Wie lange dauert das denn immer und, sollte ich mal nach fragen?
Gruß Robbie
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SirGroovy2004
CPI Profi
Alter: 44
Anmeldung: 27.12.2004
Beiträge: 4337
Wohnort: 30km südl v. München
1992 Volkswagen Golf III
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Servus Robbie,
üblicherweise ist cartft.com einer der schnellsten, mir bekanntent Shops, bei der RMA Abwicklung! Aber ich würde sagen zwei bis drei Wochen würde ich auch denen geben! Üblicherweise ist eine RMA bei denen aber innerhalb einer Woche erledigt. Was da jetzt das "Entscheidungsfähig" bedeutet, weiss ich jetzt auch nicht. Aber ich find´s lustig. *G*
CU
SirGroovy2004
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Hardware: Asrock K7s4GX; AMD Geode 1750+; 512MB Ram; Sirf 3 Star; K90;
Software: cPos! 1.0; Windows XP Prof x64 Edition;
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Mart
Manchmalposter
Anmeldung: 28.12.2005
Beiträge: 81
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hatte ich auch bei nem tft, nach ca. 8 Tagen kams Paket dann zurück...is wahrscheinlich der Zeitraum indem überprüft wird wies mit der Funktion aussieht und der Austausch mit dem Hersteller abgewickelt wird...der ausdruck entscheidungsfähig ist vllt etwas unglücklich gewählt 
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newevent
Moderator a.D.
Alter: 41
Anmeldung: 31.08.2004
Beiträge: 2148
Wohnort: Muenchen
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Was soll man sonst schreiben?
Wenn die schreiben >>> "wir schauen was du kaputt gemacht hast", dann würde diese Aussage auch nicht jeden gefallen.  
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Robbie
Forum-Veteran
Alter: 45
Anmeldung: 29.06.2004
Beiträge: 968
Wohnort: Hasselroth
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Langsam werde ich sauer, da tut sich überhaupt nix. Kann es sein das denen das egal ist wenn einer eine kleine lächerliche Maus einschickt das die da einfach erst mal garnix machen? Sie könnten ja auch eine eMail schreiben in der steht "Tut uns sehr leid, aber durch den Feuchtigkeitsschaden liegt die Gewehrleistung nicht mehr bei uns. Bla bla..." Dann würde ich mir eine neue Maus kaufen und gut ist, anstelle dessen lässt www.CarTFT.com mich einfach in der luft hängen und diese *** Statistik kann man auch mal getroßt vergessen weil ich schon lengst über die 14 Tage bin.
Auf meine Anfrage am Thu, 9 Mar 2006 06:59:17 +0100 (CET) mit der Betreffzeile: RMA-No. : 34***
und dem Inhalt:
Servus!
Wollte mal nachfragen wie das nun aussieht mit der
Antenne da es mittlerweile ja schon über 2 Wochen
sind.
MfG Manuel *
kam auch nix....
Was mach ich denn jetzt? CarTFT.com meiden? Wird wohl das besste sein.
sche***e, ich bin echt sauer... Mensch...
Sorry, Ihr könnt nichts dafür aber evtl nachvollziehen wie ich denke.
Gruß Robbie
sorry...[img]http://www.cartft.com/support/rma/rma_abschluss_de?[/img]
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Dirk
Moderator a.D.
Alter: 43
Anmeldung: 11.07.2004
Beiträge: 2702
Wohnort: Düsseldorf
2007 Audi A3
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einfach anrufen.
die ham doch auch ne Telefonnummer da. auch bei denen kann mal was untergehen. ich hatte (bedingt durch ein Lilliput) auch schon n halbes dutzend RMAs, da ist es auch mal passiert, dass ausversehen was liegen geblieben ist. nach nem Anruf hatte sich die Sache erledigt, und ich bekam per express (am nächsten Tag wars da) ein neuen Monitor.
falls du es nicht gesehen haben solltest, hier die Nummern:
http://www.cartft.com/contact
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billy
Moderator
Alter: 41
Anmeldung: 10.11.2004
Beiträge: 5194
Wohnort: Stein bei Nürnberg
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also hatte das auch bei meinem mm400 der hatte nich nachvollziehbare aussetzer des netzteils.
Da muss dann der cheffe entscheiden ob du ein neuteil bekommst (garantieaustausch) oder ob durch einen verschuldeten Defekt das Teil nicht mehr getauscht werden kann.
dauert halt seine zeit.
gruß
billy
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Hardware: Seat RNS-E 2
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